親愛的315 我想反映一下海信電視的一個霸王條款，具體如下。 12年的9月，在京東買了一臺海信LED42K520DX3D 42寸電視機，在使用了8個月后在5月9號的晚上，電視在觀看中，突然屏幕變白，然后就沒有顯示了，但是有聲音。重新開機，現象一樣。然后打電話報修，師傅上門后檢查后說是屏幕的問題，但是屏幕上有劃痕，這個廠家是不會免費更換的。需要我自己付費更換。大約是電視機的價格的7-8成。海信電視機是整機報修一年，主要部件（包括屏幕）是報修3年。我在說明書和報修卡上都沒看到說如果屏幕有劃痕就不能報修這個，難道我的電視機3年屏幕都不能有一點劃痕？ 我的要求很簡單，就是給我免費維修。多謝！