2013年5月12日夜我手機號為1511235****號碼被停機，說我因為WLAN業(yè)務的扣費停機！本人近來都沒使用WLAN業(yè)務，也不記得有開通這項業(yè)務，官網(wǎng)上本機號業(yè)務查詢上也是未開通WLAN的！倒是從4月5號開始陸續(xù)收到你們移動10086短信說我的WLAN已更改多次！我對此很困惑，沒開通沒使用沒改過，一看到5月11日的電子賬單，才發(fā)現(xiàn)清單上赫然寫著通訊地洛陽，使用WLAN訪問國際漫游！合計已經(jīng)快扣除近百元，且12號的賬單還沒列入！我近期都在深圳，什么洛陽都沒去過！比如清單里，5月8號我在深圳通話有記錄，賬單上還寫著WLAN業(yè)務在洛陽使用！這相駁的內容傻子都看出有問題了！我WLAN也沒用！憑什么亂扣費！移動的漏洞害我們用戶，還要我們給買單么？我使用了移動的隨心充，照你們終于亂扣費，我銀行卡里的錢怎么也要被你們扣光！請速度給我一個說法！彌補我所有損失！對此不齒的行為為我道歉，并保證不會再發(fā)現(xiàn)亂扣費事件！