本人2013年4月27買的貨，今天是2013年5月13日還沒有收到貨，問客服，客服總是拖延時間，還上傳假運單號和假物流信息誤導我，這種行為是不是叫做欺騙詐騙，客服什么都不知道，就知道歉意，總是叫我等，我不知道還要等多久？希望有人能給我合理的解釋，第一次上京東就是這樣的下場，以后再也不敢上京東了，我知道投訴是沒用的，只希望更多朋友能緊急我的教訓，更希望不要當消費者是傻子。