我之前在蘇寧易購(gòu)參加0元購(gòu)活動(dòng)購(gòu)買(mǎi)了2個(gè)LP 788 護(hù)膝，收到貨后，發(fā)現(xiàn)2個(gè)顏色不一樣，一個(gè)黑色，一個(gè)藍(lán)色，后來(lái)致電客戶(hù)申請(qǐng)更換，他們讓我拍照發(fā)郵件給指定郵箱。 后來(lái)蘇寧易購(gòu)答應(yīng)更換，但結(jié)果是，只能把原來(lái)的藍(lán)色更換成黑色。并于今天收到短信： 尊敬的顧客，您好！您選購(gòu)的(LP 788 調(diào)整型膝關(guān)節(jié)束帶 黑色)商品將在14日15:00-17:00送達(dá),配送人員(13618391390)將提前與您聯(lián)系。如有疑問(wèn)請(qǐng)聯(lián)系客服熱線4008-198-198。【蘇寧易購(gòu)】 后來(lái)，快遞員送到的時(shí)候，商品還是藍(lán)色的，既然是藍(lán)色，也行，我就拿以前的黑色更換現(xiàn)在的藍(lán)色吧，結(jié)果快遞員不干，后來(lái)致電客戶(hù)也沒(méi)有給我解決，蘇寧易購(gòu)就這么霸道？