您好，尊敬的315工作人員，本人淘寶店鋪賬號：longtofly ，于2013年8月14日，在淘寶網上賣了件寶貝，欣喜若狂，沒想到剛賣完賬號就被查封，郵箱收到“親愛的會員， 您好！由于您的賬戶嚴重違反了淘寶規則關于騙取他人財物的相關規定，現已做凍結處理，您無法登陸淘寶網，詳情可登陸賬戶綁定的郵箱查看。騙取他人財物規則的認定與實施細則請見：http://rule.taobao.com/detail-109.htm”，馬上致 電淘寶熱線0571-88157858，一個客服接了電話，我提供賬號之后，客服人員給不出一個合理的解釋，也提供不了任何證據，只是說讓我重新建一個新賬號 我店鋪才剛剛開始賣東西，還沒有任何操作，就說我違規，并且永久封店，隨便砸別人的飯碗，安全得不到任何保障 因為賬號被封，那筆成交的訂單無法發貨，當中照成的損失誰來負責 打了好幾次客服熱線，客服表示會聯系操作者同事，然后給我答復，至今了無音信 致電淘寶熱線，無故污蔑，無法提供證據,就只想省事讓我們重新申請一個賬號，要知道一張身份證只能注冊一個店鋪，完全不理會我們的思想，淘寶想封店就封店，卻沒有一個說服的理由，憑什么？ 希望部門處理一下，盡快讓我拿回自己的賬號，消除不屬于自己的違規記錄