8月19日下午3點(diǎn)多在蘇寧易購購買5g的生肖金錠，并且支付成功，但約下午5點(diǎn)有自稱是蘇寧的人打電話給我要求取消訂單，我沒有同意，晚間10點(diǎn)時(shí)候蘇寧就單方面退貨并顯示退貨成功，我立即與客服聯(lián)系，但在線客服說訂單異常建議我重新購買，電話客服聽到問題后就改為轉(zhuǎn)接中的狀態(tài)，如此沒有誠信的商家還真第一次看到，堅(jiān)決維權(quán)。