訂單號(hào)：424464097871187 2013年9月15日我在聚劃算購(gòu)買(mǎi)天貓浩宇升騰電器專(zhuān)營(yíng)店九陽(yáng)JYZ-E91九陽(yáng)榨汁機(jī)，價(jià)格486元。試用蘋(píng)果榨汁后，果渣很濕，完全榨不干凈，申請(qǐng)退款，賣(mài)家一再拒絕，拒絕理由是機(jī)器是“全新正品，不能保證都能達(dá)打每個(gè)顧客的期望值，此款機(jī)器整體評(píng)價(jià)都不錯(cuò)”。當(dāng)我詢(xún)問(wèn)天貓店是否承諾7天無(wú)理由退款？你的產(chǎn)品是不是不論是否滿(mǎn)足顧客需要賣(mài)出去都不退了？商家拒不回答，天貓介入。而后天貓要求我出具國(guó)家具有鑒定資格的第三方機(jī)構(gòu)出具的有效憑證。之后我無(wú)奈更改退款理由為：“我不想要了”（天貓退款原因中說(shuō)明該項(xiàng)適合7天無(wú)理由退款）后，賣(mài)家又以已使用，影響二次銷(xiāo)售為由拒絕退款。隨后9月27日天貓?jiān)谖唇?jīng)我同意情況下打款于賣(mài)家，強(qiáng)行買(mǎi)賣(mài)，這就是天貓品牌服務(wù)嗎，請(qǐng)質(zhì)量萬(wàn)里行為無(wú)助買(mǎi)家做主。