2013-9-24在大眾點評網團購格瑞特精品主題酒店（158元）住宿：預定10-1號入住 2013-9-24電話預約格瑞特精品主題酒店10-1號入住，服務員告知：只能提前24小時預定 2013-9-30早上7:59電話預定，格瑞特精品主題酒店服務員說已經沒有房間了，我問為什么今天這么早就預定完了，服務員說有人提前預定了，我說明2013-9-24預定情況，無結果。（經溝通了解是2013-9-24服務員解釋錯誤） 2013-9-30致電大眾點評網4008205527，投訴此事，得知結果（經溝通了解是2013-9-24服務員解釋錯誤），做退款處理。 2013-9-30，再次致電格瑞特精品主題酒店，了解情況，商家解釋9-30到10-7號之間團購是不參與的，而大眾點評網上并沒有注明這點，寫的是節假日通用。投訴到大眾點評網，將此事說了，得到的結果：是大眾點評網和格瑞特精品主題酒店之間沒有溝通好，但是酒店已經確實不能提供10-1號的房間住宿（實際酒店是有房間的，只是價格是238元），只能說抱歉，并贈送20元的團購券。不能接受此結果。因為本人所有的行程都安排好了（朋友聚會吃飯、娛樂、住宿），要改變全部都要改變，麻煩還帶來經濟損失！ 此上情況充分說明了，大眾點評網和格瑞特精品主題酒店存在嚴重的欺騙消費者行為。誤導消費者團購消費，卻不能保證消費者的合法權益。商家為了謀取更大的利潤，而讓消費者承擔這損失，大眾點評網作為平臺，不作為，不為自己的錯誤承擔責任。