4月25日購買黑色蘋果4手機，手機收到后，發現前攝像頭不能正常使用，因自己不怎么用攝像頭，就沒怎么在意，但9月20日，手機來電鈴聲突然不響，但能正常放音樂，于是去售后維修，但售后打開機器后，卻發現機器攝像頭位置的兩個螺絲一顆上反，一顆卻沒上，并以被第三方人員拆封過拒絕維修。本人拿生命發誓，我自己絕對沒拿去維修過，再說任何一個腦子正常的人也不會在拿到售后可以免費換新機器的情況下，去花錢自己修。可是聯系你們客服，說驗收時候是好的，對于這件事情我想說，任何一個消費者也不會打開機器看是不是里面被人動沒動過，他們最多是看機器激活時間，我想一款機器就是拿到售后人家也不會拆開給你看是不是被動過來確定是否是新機器吧，希望這么大一個企業，拿出自己的誠信，我在網上搜了以下，反映你家東西不是全新的不是少數，你們是否該反思下你們某一個環節是不是被自己人搞了鬼，請立即處理，你如果敢違心賣商品不處理，我就敢維權到底。丁單號碼 1297529804 證據: 國美讓出買手機時是否拆機的證明，但是誰買手機時會拆開機器看主板，如果這樣的話，消費者還有什么可以放心的，難道買所有機器時，都要拆開機器看嗎