在百度活動頁面中購買電影票，按照介紹電影票兌換為五個步驟，1.收到兌換碼短信；2.等電影上映；3.收短信，點連接；4.選影院、挑作為；5.看電影。 但是從11月4日支付成功后收到兌換碼短信之后就一直沒有再收到點連接的短信，也就是說到了第二步就停滯不前。 本人于電影上映后跟活動鏈接地址中服務熱線溝通過兩次，對方服務人員答應3至7個工作日與我聯系解決。 但是目前7個工作日已滿，無人跟我聯系，我再次聯系4000998998電話，他們表示沒有記錄。 希望能夠通過投訴得到相應的解決，1.退還票款；2.賠償多次通話的通訊費用。 活動地址：http://map.baidu.com/detail?qt=mcdkey&act=activity&act_id=1/?from=pcyy&qq-pf-to=pcqq.group