去年12月在亞馬遜買了個三星手機，第一次收到的是個根本不能開機，經三星維修部查詢后得知這是個返廠手機。與亞馬遜客戶溝通后，他們同意給換個手機，結果再次收到的手機也不是新的，而且里面有“不雅”視頻。一直和亞馬遜客服溝通但2個多月過去了都沒有給合理的解釋，直說是再給換一個。