訂單號：221861874692273 2013年1月23日我在淘寶網的“高端成衣”店鋪買了一件“maxmara原單 2012秋冬新款羊絨大衣正品代購狐貍毛領連帽羊絨大衣”（以上是網頁上的商品名稱）。 但是由于尺寸太大，不適合我的體型，所以我想退貨，在旺旺“愛麗公主2008”上咨詢后店家說快過年了過年后再退，所以過年后我主動問能否退貨了，她們說可以，但是退貨后一直不給我退款。 最初我能通過旺旺聯系上賣家，她們說沒收到貨，我信以為真，之前沒有不順利的退貨經歷，所以我沒當回事（期間我一直在旺旺上和他們聯系，但是經常沒有回復�。�，想想賣家也不容易，一直拖到3月份，我實在等不及了想投訴，淘寶卻因為售后過期拒絕了維權請求！我都無法在淘寶上投訴賣家了！ 從這時候開始，2013年4月、5、6、7、8、9、10、11、12月，~~~~~~~直到現在我幾乎聯系不上賣家，打電話人家根本不接，在旺旺上問他們話也基本不回復�。。∵@是什么樣的賣家！淘寶怎么可以允許這樣的人建立店鋪？！ 我有退貨的證據，也有他們收到貨簽收的證據，不過他們一律以超出售后時間為由拒絕我的退款請求，我聯系淘寶客服，淘寶客服居然說他們也沒有辦法，因為超出售后服務時間！問題是超出時間不是我的錯啊，是賣家一直在拖延！ 還有，店鋪既然是淘寶的，淘寶沒有辦法調解這件事情嗎？有售后和沒售后簡直沒區別！他們制定的售后服務時間的問題是不是“霸王條款”？ 迫切希望這次能通過315把這件事情解決了，非常感謝！