在2014年01月09日買了雅思蘭黛紅石榴系死的產品，收到產品后發現是假貨，要求賣方退貨，他們年前說，很忙，說年后給我退，年后我跟賣家發信息，發了很多天也發了很多次，他們都不回復我，而且在寄來的產品快遞單上還沒有賣家的發貨地址，也沒有電話號碼。