2014年2月8日購買，2月10日收到的蘇寧自營店銷售的鴻雁插座板6+4+2套裝，里面2位的插線板是壞的。 我先后打了兩個電話，有一個客服讓我聯系4008267818鴻雁電器的客服，打了很多個一直是無人接聽的狀態。后來一想不對啊，這不是蘇寧自營店售出的產品嗎？于是我把疑問提出來，蘇寧客服又換了一套說辭，2月25日是蘇寧易購規定的換貨的最后一天，要求我必須去蘇寧銷售門店檢測。請問銷售門店檢測什么呢？不就是插上去有沒有電嗎？而且銷售門店我找誰檢測，都沒有一個說法。我是實實在在的無法使用啊，第一個客服人員怎么不早點說，而是讓我聯系鴻雁的客服呢？這種推諉的態度導致問題沒有得到解決，最終影響的是自己的信譽。 誰閑的沒事為了一個39塊錢的插線板在工作日請假去檢測？這樣的建議蘇寧客服居然能提出來。 不管投訴最終有沒有結果，但是強烈譴責電商如此不負責的服務態度。