我在阿里通上面買了一張包年卡770，拿來使用不能設(shè)置我的手機做為來電顯示，為此我要求更換，或開通來電顯示，或退款，他們哪邊有一個工號是969號處理，說把我的問題已經(jīng)向相關(guān)人員反饋，可是好三后還沒有反饋結(jié)果。于是我要打他們客服電話，他們總是以我電話聽不清楚為目的掛機。為此我很生氣，特來此投訴，希望相關(guān)人員能給我一個合理的處理方法。謝謝！