我與2014年2月12日京東買的雅培4聽4段嬰幼兒奶粉，該方給我發了1聽中老年奶粉，一星期后到貨，然后我聯系該方補換商品，一星期后給我發了3聽4段嬰幼兒奶粉，但質量嚴重出現問題：1聽奶粉蓋子都分體了。還有1聽蓋子沒了，還出現只有一半的情況。我馬上要求退貨！對方奶粉也早簽收了。截至到今天，也就2014年3月1日，該方錢還沒打給我，嚴重影響小孩再次奶粉的購買，也嚴重影響小孩的生長發育。同時浪費我大量時間來聯系該方，該方從沒主動打電話給我出來解決事情。