蘇寧易購13年12月11日購買的有貝因美原味豬肉酥，Pampers幫寶適 特級棉柔嬰兒紙尿褲 小號S70片【適合3-8kg】等物品，結果26日紙尿褲才到貨，但是經過15天，寶寶已經不適合穿此型號的紙尿褲，等待期間打了不下20次電話溝通，電話人員態度十分惡劣，也打過電話要其免費更換其一號的紙尿褲作為賠償損失，可是泰州當地的蘇寧易購人員打電話過來態度惡劣不說，還及其沒有素質，說不可能更換紙尿褲，更出言不遜。隨后我撥通蘇寧投訴電話（和售后電話同一個）投訴其人，并要得到處理反饋，但蛇鼠一窩，一直是音信全無。 另外購買的貝因美原味豬肉酥截止到14年3月3日，一直到現在尚未發貨，其間電話打了不下40個，每次電話都幾乎處于等待中，然后等10分鐘不等方能接通，然后接線員接到投訴電話均忽悠你，每次電話都是30分鐘左右，承諾24或48小時給以回復，但從來沒有兌現，說話如同放屁，浪費了消費者極大的精力，也沒人給以回復，故要求賠償損失！ 要求嚴懲蘇寧易購等網購為代表的網購網站，不把消費者當回事，忽悠消費者，只要錢到其口袋就沒事了，要嚴懲這樣的作風，使得其重視消費者，保障消費者權益！！