2.25號下單，3.2收到貨，三菱重工SRFG50I空調(diào)，老爸老眼昏花就簽收付款了。約十分鐘后我老公趕到發(fā)現(xiàn)問題，立即打蘇寧售后，說簽收就證明認可，不退不換。 圖片中可以看到室內(nèi)機的頂上紙箱已經(jīng)被水泡的開裂，泡沫和空調(diào)已經(jīng)直接暴露在外，室外機更厲害，連上次發(fā)貨“自提”的標簽還在，原廠是大的打孔封箱釘，后來的是小的釘子，痕跡很明顯，封箱帶的顏色也是不一樣的，上次的客戶是自提，后來退貨，這中間發(fā)生了什么我們無法了解，蘇寧也說他們無法提供相關信息。為什么上次別人自提開箱后不要了還發(fā)給我？這樣的貨還是從倉庫發(fā)出，蘇寧這是故意欺詐吧。 為這個事情老爸也是又后悔又生氣的，我們沒有要求賠償什么的，知識要求換一臺原廠包裝的，這個價格也算是高端的空調(diào)了，我們也是一般收入，空調(diào)是大件家電，為的就是買個放心，沒想到蘇寧會店大欺客。 蘇寧售后提出的解決方案是讓安裝師傅來看一下，沒有質(zhì)量問題的話就裝。這個我們無法接受。首先安裝工就是蘇寧員工，我們無法驗證其鑒定結(jié)果的真實性，另外蘇寧也無法告知我為什么別人退貨的機器要給我？退貨原因是什么？這算是以次充好，消費欺詐吧。