我們在2月26日下單購買了此產品，因3月3日需要使用在28日與賣家確認物流情況，賣家客服承諾周內將完成快遞，后快遞與我們聯系確認送貨時間，我們本來希望周六晚一點，快遞說送不了最后就約定周日10-11點送貨，我們在周日送貨時間之前就抵達收獲地點，但直至13：00多仍無任何人聯系我們或送貨，無奈只得聯系賣家，賣家又提供了物流電話。我們撥打多次希望確認具體送貨時間，但均無人主動聯系我們（可以看和賣家的溝通記錄）。當時已經接近16：00只能提出退貨申請。為了不影響周一使用我們驅車前往商店購買。后快遞多次騷擾并要求我們收貨，我們告知已經退貨。昨天賣家竟然說我們因為拒收要求我們承擔運費。對此我們表示非常憤慨。提出的退貨申請被京東退回兩次，第三次才考慮解決。投訴至京東目前也無人受理。