“時空獵人”作為一個有260萬同時在線用戶的熱門手機游戲，竟然沒有任何的密碼保護，密碼能被隨意修改，玩家的虛擬財產得不到保護，使不法分子有可乘之機，我的游戲賬號正是因此被盜。雖然僅損失150元，但由此反映出該游戲的帳號安全問題是十分嚴重的，如果不及時解決，就會有更多的玩家遭受損失。更為讓人惱火的是，撥打該游戲的客服電話020-85530288時，十次有六次撥不通，好不容易撥通，轉人工服務卻一直提示“坐席忙”（無人接聽）。我從周日上午一直到周一晚上，一直撥打該電話，從未接通。在該游戲申訴網站上多次申訴，一直沒有答復。一款游戲的客服系統竟然如此簡陋，實在是讓人失望。希望工商部門能夠督促該公司改善服務，保護廣大玩家的財產安全。