京東商城：不講誠信 沒有售后 2013年10月，我在京東商城購買全新電腦主件組裝一臺臺式電腦，裝機十幾天后，康舒電源異響噪音大，損毀內存，對此，我致電京東要求換新，京東百般推諉矢口否認一年換新的承諾，要求我聯系生產廠家，但是，京東提供的廠家售后電話，長期處于關機狀態，在這種情況下，京東要求我自行寄回電源，堅持維修處理，時間1—2個月，我提出的周轉件要求也被拒絕。 對此，我提出異議，不同意京東的處理意見。時至2013年12月，該電源接連損壞電腦主板，硬盤，不能工作時間長達1個多月。我認為： 1 京東欺騙消費者。一年換新是京東網站對康舒電源的公開承諾，非消費者強迫。不能以此作為促銷欺騙消費者的幌子。 2 京東涉嫌銷售假冒偽劣產品，掛羊頭賣狗肉。其網頁所提供的康舒電源廠家售后服務電話，長期處于關機狀態，這作為國際電源品牌是不可信的，讓消費者找不到生產廠家。 3 京東的售后服務存在瑕疵。拒絕履行一年內上門免費取件承諾，而是把一切損失讓消費者全部承擔，有時讓你找廠家，令消費者四處奔波。 4 京東的言行不利于電子商務發展，缺乏有效監督，消費者的合法權益沒有保障。 綜上所述，對于京東商城的做法，已經侵犯了我的合法權益，導致我直接經濟損失2200元，要求京東商城3倍經濟賠償，并全部退貨。