這次投訴我們追回損失是小，關鍵店主的這種不良經營方式，比較隱蔽地傷害著市場的繁榮。 我相信在這家店主吃虧的人不在少數，但如果大家都吃了暗虧不舉報，不理會，會有更多的人受到損失，對有信用的商家也是一種打擊。 事情是這樣的：因為老人身體不好，我們希望通過孝敬老人一個足浴盆（榮泰RT-3313足浴盆）能對老人身體健康有所幫助。 經過搜索找到了“綠色之星”這家淘寶店鋪，與店主溝通感覺人不錯，店鋪對售后保障有充分的說明。后來談到發貨，賣家說他們有實體店自提會省運費，我們便直接去了他們的實體店（天津華苑產業園區海泰發展三道18號）。老板姓王，人很熱情，我們擔心貨品的質量不過關，而老板讓我們放心，說一年內有任何問題隨時來找他，人不能總這么不相互信任。我們覺得也對，同時想到他淘寶上的信用看起來挺好，就買下了這個足浴盆。我們向老板索要發票，他說給我們一個收據，是有他們綠色之星的公章，沒有問題，如果非要發票就要加跟多錢。已經談到了這個程度，我們也只能接受。 而父母使用不到一年，足浴盆的四個支撐點，都發生了嚴重的斷裂，明顯是塑料底座質量不過關。我們再次找到賣家王姓老板，其態度卻180度轉變，說這個不在保修范圍內，除非我們能去相關檢驗部門開據檢驗證明，否則他們不管。其態度非常惡劣，和以前判若兩人。 我們一片孝心，現在弄得老人堵心，我們生氣。我希望能妥善解決此事，也希望王姓老板能意識到這樣對待顧客是不可能經營長久的。