我的淘寶賬號(hào)是：日勝機(jī)械，我在淘寶網(wǎng)開(kāi)店交了1000元保證金，賣(mài)的是虛擬服務(wù)性的產(chǎn)品，為了銷(xiāo)量設(shè)置了低價(jià)，而后突然收到淘寶網(wǎng)的通知，受到“危及交易安全的處罰”，此處罰限制發(fā)貨，店內(nèi)還有14筆訂單沒(méi)發(fā)貨，聯(lián)系淘寶客服就說(shuō)，交易沒(méi)完成就不能解凍消保金，不能發(fā)貨就只能讓客人申請(qǐng)退款，于是我試著聯(lián)系客人，但是很多客人很少買(mǎi)東西，有可能賬號(hào)密碼早就忘記了的，電話也聯(lián)系不到，如果客人一輩子不申請(qǐng)退款，那保證金不是永遠(yuǎn)都拿不到了。大家都知道消保金是為了給消費(fèi)者提供保障服務(wù)的，但是如果不能發(fā)貨只能申請(qǐng)退款，消保金就起不到保障服務(wù)了，因?yàn)橹荒芡丝�。訂單只�?huì)取消，客人的錢(qián)不會(huì)到我賬上，我的貨了不會(huì)到客人手上，消保就沒(méi)有實(shí)際意義了。。。。。如果一定要退款，我寧愿直接轉(zhuǎn)賬給客戶支付寶，