您好: 我是京東商城的會(huì)員,最近一年在京東商城購(gòu)買商品,因?yàn)榇蟛糠侄际菫楣静少?gòu)商品,所以大部分訂單都選擇:在線支付以及增值稅發(fā)票(而且都在付款后15個(gè)工作日內(nèi)送到),一直以來(lái)在京東購(gòu)物都很愉快。但是2月21日下單購(gòu)買A4紙與墨盒,訂單號(hào) 1106765925,在2月27日購(gòu)買了筆記本,訂單號(hào)為1126094039。,在2月27日購(gòu)買了鼠標(biāo),訂單號(hào)為1126104749。在下此三個(gè)訂單時(shí)選擇了增值稅發(fā)票(并沒(méi)有提示說(shuō)要委托書),而且下單成功。 直到今天3月10日,仍未收到發(fā)票,打電話向客服咨詢發(fā)票是否已開出時(shí),才得知現(xiàn)在京東商城開增值稅專用發(fā)票需要提供委托書。京東在我去電之前也沒(méi)有任何來(lái)電解釋, 如果不是我主動(dòng)打電話詢問(wèn)未收到增票的原因,發(fā)票何時(shí)才會(huì)開立?我對(duì)京東的這種做法非常失望,作為一個(gè)這么知名的大型網(wǎng)上商城,怎么會(huì)有這么不負(fù)責(zé)任的做法?如果你們有這樣一條規(guī)定,那就應(yīng)該放在客戶一眼就能看到的醒目位置,下訂單時(shí)的發(fā)票選項(xiàng)也該提示,但為了取得增值稅發(fā)票,我必須提供個(gè)人身份證資料和銀行卡信息,消費(fèi)取得發(fā)票是消費(fèi)者的權(quán)利義務(wù),不該因?yàn)榫〇|自己內(nèi)部的規(guī)定而剝奪消費(fèi)者的權(quán)利。
京東商城沒(méi)有事先告知開增值稅發(fā)票要委托書
2014-03-10 17:10:44 上海市 點(diǎn)擊:次
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