3月6號上京東北辰世紀購買的京東購物卡36張，面值200元，交現(xiàn)金7200元，當時承諾3月7日下午1點可以使用，3/8號發(fā)現(xiàn)未能使用，經(jīng)過多方電話溝通，說最晚3月10號可以使用。 至到3月11號一直未開通，客服答復不確定日期，而且京東人員踢球似，從這個部門踢到另一個部門，不給解決。