我在2014-03-07 在京東購買了一款海爾熱水器，總價格：1098元！訂單編號：1168519962 購買的第三天來安裝，發現缺少花灑配件，未開封狀態！上京東查詢的時候發現可以已998元價格購買，馬上下單，訂單編號：1176601173！聯系京東客服協商解決，被告知無法解決，客服編號8278.我覺得在沒安裝到家的情況下多花100元有價格欺詐的嫌疑，請您幫我做主