您好： 我是京東商城的會員，最近幾年一直在京東商城購買手機等電子商品，因為大部分都是為公司采購商品，所以大部分訂單都選擇：貨到POS機付款以及增值稅發票（而且都在付款后15個工作日內送到），一直以來在京東購物都很愉快。但是從2014年1月起在京東所購買的產品的相關增票至今未收到,訂單號在后面會提供一部份,，由于數量較多，選擇貨到付款，在下訂單時選擇了增值稅發票（并沒有提示說要委托書），而且下單成功。 2014年的這些訂單京東貨送貨，送貨人員要求我先付款再驗貨，由于之前京東購物都是貨到POS機刷卡消費的方式，所以這次也同樣POS機刷卡完成了交易。 而且送貨員也聲稱15個工作日內會送增值稅發票過來，也并沒有提及需要委托書才能開增值稅發票。 由于最近公司財務問起我之前京東訂購產品的發票事宜,才發現今年1月至三月的發票已超出京東所承諾的15個工作日,（這期間也未見京東有過任何電話聯系告知需要委托書），打京東客服400電話詢問，客服才告知現在因為POS刷卡以及在線支付的訂單需要填寫委托書才能開增票，而委托書填寫內容需要代理人證件復印件，刷卡卡號以及委托人公司公司公章，否則不予以開增值稅發票。后來通過QQ郵箱給了我一份相關的委托書,委托書中所需要我提供的資料比查戶口還復雜,諸如:收貨人姓名,性別,出生年月日,住址,刷的是哪個卡,卡號,卡主人的名字,開戶行,更可惡 的是還要提供身份證復印件,這些信息提供的話,對我會有相當大的安全隱患.由于也過了京東無條件退貨的7天時間，京東也拒絕退貨退款。作為京東商城的會員，本身就是被京東審核通過才具有要求開具增值稅發票的資格。而現在又以POS機刷卡付款方式提出額外的條件才愿意開具增票（事先卻未告知消費者）。如果不是我主動打電話詢問未收到增票的原因，京東在我去電之前也沒有任何來電解釋。我對京東的這種做法非常失望，作為一個這么知名的大型網上商城，選擇京東而非選擇淘寶，就是因為我信賴京東，怎么會有這么不負責任的做法？如果你們有沒有這樣一條規定，那就應該放在客戶一眼就能看到的醒目位置，送貨來的肯定是京東公司的人，而非普通快遞公司的人，那送貨來的人也應該明確地告知顧客有這么一條規定，如果事先告知POS機付款需要委托書這個附加條款才可以開增票的話，我肯定就不會在京東購買該商品。而如今，因為京東網頁、購物須知、送貨人員這幾方面存在疏忽，產生的后果卻要由我這個顧客全部承擔，我絕對無法接受。 另外,我咨詢過京東辦事處所在的宿遷的工商總局0527-84387692的負責人,他表示從未有過相關委托書方面的規定,同時我也咨詢了相關銀行的工作人員,提供如上信息,安全性上也是很有隱患的. 對和工商總局的電話我有錄音,可以供參考, 附件為我和宿遷工商總局的電話錄音,我本身是江蘇省的用戶,肯定要以江蘇京東辦事處的所在的工商局為主 1103945563 1092930428 1031901820 1031314660 1030881132 1030383585 1028899574 1023310470 1020308043 974886106 974886098 956752109 950044915 1095217826 1048991185 1039861487 1031337174 1031208377