淘寶宏亨數碼專營店出售質量問題商品。收到之后無法使用。聯系對方退貨，對方同意，并且發短信告知退貨須知，其中說明要把全部配件寄回，并沒有說要按照原包裝盒來寄回。我寄回的時候用的是另外的盒子，但是全部配件齊全寄回之后，對方以沒有用他們的包裝盒為理由要扣我30元包裝費。我不同意之后，直接拒簽，拒絕退款。該商家一是商品質量問題，不積極解決。二是完全按照他們的要求寄回之后，要求我個人無理賠償，并且決絕簽收退款。希望315網站能夠為普通消費者做主，嚴懲這種無量天貓賣家。同時提供對方當時發送的退貨要求短信。