霸道的當當網 當當網果然無愧于“接連上了兩次當的當當網名”本人3月14日的網購體驗真是讓人直呼上當。 本人于本月14日在當當網購買圖書300余元，當時購買時顯示都有庫存的，但18日一手機號189****5059的女客服直接致電與我說：“你購買的部分圖書無貨，你看看選購其他價格差不多的圖書吧，我們處不方便退款。”我說我不在電腦旁，不方便選書購買，我不能隨便拿本就抵上吧。同時問了句都快一周了，現在才開始盤貨，真夠慢的！高潮的是這貨“啪”的就將電話掛斷了！然后于18日下午就給我發了下圖一的郵件。 圖一顯示可以退款 針對這樣的購物體驗我想說明的是：1、我在當時購買時網頁顯示有貨，是當當網你們要約在先，我已付款完成了合同，不是你們隨便退款就可以解決的，至少是退一賠一；2、當當網銷售系統存在問題，與庫存數據庫不統一造成了如此低級的失誤，應該由當當網承擔我的延期；3、服務態度太過于粗放惡劣，強制消費，誤導消費，明明可以退款，說不能，難道不是明示強制消費者購買其他產品嗎？4、誘騙消費，網頁顯示有貨有價有優惠，但實際操作中故意以無貨推脫造成延期，欺騙誘導消費者購買其他產品 圖二3月14日發給我的郵件顯示已收款 當當網你這是作死的節奏啊！還讓我申訴嗎？我已經采購過貨，沒有貨就退錢，來回搞著玩呢？挺能折騰的？我拒絕你的退款，要么給書，要么退一賠一，拿點態度好不！3.18上午投訴，接著打我電話說無法接通，然后發我短信就說無法解決，然后就是不等我申訴，就退款，這節奏，早干嘛？