我3.7號，在當當網上買了其入駐商家玖姿旗艦店的一件皮衣，因為是送媽媽的，所以覺得不好貨到付款，所以網上已經付款，。 3.9號貨到西安后，一直未見送貨，直到11號我發現賣家已經將貨物追回，并以簽收。但從發貨，到追回，他們從沒給我一個電話。 從3.11號早上至今我打了n個電話，至今一直沒有結果。玖姿商家的態度，一直裝糊涂，說在催促這事，半小時后回電話，可n個半小時過去，而且我又多次打電話，依舊推諉，一個電話都沒回過。最初一個女客服，說之所以退回是因為商品質量問題，我說那你重買一份，我看現在衣服還在賣，于是那女的就說再聯系，掛了電話。昨晚我發現我買的皮衣居然下架了，要知道中午的時候可是庫存充足啊。 到現在，不退款，不道歉，一直推諉，請還消費者公正。