訂單號：55937994565528 我在3月7號的時候在天貓: 茁壯誠商數碼專營店 拍了一批皮套，等到3月10號傍晚他們還沒發貨，我申請了退款，隨即他們拒絕退款，填了一個順豐單號：117872577323。之后幾天一直沒收到順豐的電話，直到2014-03-13號物流上的記錄顯示已經被簽收了， 打電話去順豐查詢到的結果是他們發了一個一公斤左右的小包裹，我訂的這批貨最少重20公斤，體積大概在一立方左右。在13號的時候沒有經過我的同意更改了收貨信息讓其它人簽收了，物流上的記錄簽收人是本人簽收的。現在他們一口咬定我已經簽收了，不給退款，完全是在詐騙！(物品信息和他們更改收貨人信息都可以在順豐熱線上查詢得到，但快遞那邊一直不肯出示紅章證明。