2014/3/11 我在夢芭莎買的衣服收到后 試穿偏大，且當天就申請退貨切用順豐（單號025919129617）退回。包含當時隨貨的贈品一起寄回夢芭莎指定的地點：廣東省增城市仙村鎮沙頭村牛尾西普洛斯物流園A2庫 當時收貨人還告知因有面膜贈品只能走陸運，本人也同意，夢芭莎收到貨后說沒有收到面膜，并承諾聯系快遞公司確認情況。贈品本來就不是我自愿要的東西而是商家應給的，現在退貨他們說沒收到，就要扣我本人50元（一盒千金本草紅石榴水潤亮白天絲面膜5片裝），我若不同意就不退我貨款！！實屬不講理，別人不想要的東西你們給了，現在搞丟了就讓買家賠