本人于2014年2月1號通過去哪兒網購買2張2月3號由新政飛往廈門的假票，訂單號fyx140201113541648，中國南方航空公司CZ6231航班，后改簽為2月5號，由于大雪原因，航班沒能按時起飛，所以申請退票，后經常查詢退票狀態，一直顯示退票受理中，3月份電話航空公司，被告知款項早于2月份已經退款成功！！！！！，復馬上聯系去哪兒網機票代理商：聯豐航空優選，卻依舊告知還在退款申請中！！！！！，將南方航空答復轉述與聯豐航空優選，回復說查詢后給我結果，讓我等通知。等2天后沒有消息，電話去哪兒網進行詢問，客服依舊回復：盡快處理，等候電話通！！！，忍耐下火氣告知去哪兒網客服，機票款項已經被退回至：鄭州順達票務有限公司，尾號6370的銀行卡！！！！（聯豐航空優選通過鄭州順達票務有限公司為我購買的機票），款項2636元人民幣，下落清晰，所有一切也都很明朗。于客服的電話相信去哪兒網也有錄音！！！！！可就是這么一件并不繁瑣的事情，卻被客服告知繼續等候電話后，拖了一個與至今沒有任何答復！！！我的機票錢就這樣沒有了？？？ 查詢得知，我這種情況不是個例，還有很多。我必將此事追問到底，也請所有有類似情況者聯合起來，追究此事。