訂單號：528355237467336 1.我在2月3號(正月初3)在淘寶網上“樂上云霄”店購買了iphone5手機，賣家2月10號發郵政小包這個根本查不到物流信息，前前后后拖到快1個月才收到手機，收到手機后插入sim卡無法使用，第一次退回了。（這時候沒有過淘寶消保時間）。 2月26號賣家收到我的退的手機，說檢測為由拖了一周才給我發貨，我在3月12號收到手機，發現手機存在home鍵不靈，攝像頭問題。聯系賣家說在給我換。 賣家在3月16號收到了我的退的手機，單號：3543277852 這時候已經過了消費者保障時間，賣家就不理我了，并且幫我拉了黑名單。3月21號收到了3月18號賣家郵寄的包裹，接收并非本人，是收發室，打開后發現并沒有手機。包裹內用一些紙殼假裝重量。淘寶樂上云霄店鋪存在嚴重的欺詐消費者的行為�。�