買家于2012-07-23 11:26在移動存儲數碼廣場那里網購了一硬盤，當時用軟件檢測有點不正常，故要求退換貨，可賣家卻承諾三年內有質量問題可換新,而我才用一年半就出質量問題,向賣家說明有質量問題，賣家要我退回去，我照做賣家收到貨后，卻要求我出維修費才修理，我要求按當時購買時“承諾三年內有質量問題可換新”被拒絕.理由是我與賣家的阿里旺旺交談記錄賣家沒有記錄了，故又要我出錢把貨發過來，說明賣家開始的承諾和要我把貨發過去都是精心設計好要騙消費的，我向淘寶投訴，淘寶要我舉了很多證，我還花錢到電腦維修店開證明，反過來說我維權不成立，且我把物品退回去,又發過來的郵費都是我出的,賣家在欺騙買家.這樣的賣家要重罰我。我有阿里旺旺的所有交談記錄為證。