具體情況是這樣的。我在淘寶網(wǎng)上出售個(gè)人閑置的電腦配件。我也是第一次在淘寶出售物品。然后買家收到物品后的一個(gè)星期就說其中一個(gè)硬盤要求退貨。后來由淘寶決定退貨。我也答應(yīng)退貨了。本來我一直是和買家用旺旺聯(lián)系。。但是買家自己要求按淘寶操作來操作。我在留言版面也和買家留言說看留言地址發(fā)貨。。我本來就是第一次淘寶出售物品。。我的個(gè)人地址填寫的也是武漢市的地址。但是由于很多次操作淘寶地址無法修改。地址無法修改的原因不在于我。這是淘寶網(wǎng)的問題。因?yàn)槭菬o法修改。所以我留言跟買家說。。就算是買家沒看到。。但是我第一次發(fā)貨過去的時(shí)候。。有物流單號(hào)。。那么也是武漢市。買家可能不知道嗎。？本來在退貨期是有9天的時(shí)間。。由我確認(rèn)收貨后該我操作確認(rèn)退款。。但是這里淘寶自行操作。。把我的操作頁(yè)面改為審核憑證。。本來審核憑證這一條已經(jīng)過了。達(dá)成協(xié)議退款了。。為何還要在審核。這里請(qǐng)工商局調(diào)查下。他這種行為就是強(qiáng)制性霸王操作。。中途我多次和淘寶客服聯(lián)系咨詢過這些問題。。但是淘寶是愛理不理根本也不給解決。。一直把事情的損失往我這邊推卸。。那么我的物品是在淘寶由淘寶弄丟的。。那么這個(gè)損失是不是由淘寶來承擔(dān)。。既然淘寶客服一再電話說這是他們的平臺(tái)。那么這損失的責(zé)任應(yīng)該由淘寶來承擔(dān)吧。。我和淘寶協(xié)商多次。。由于是買家自己發(fā)錯(cuò)貨。。物流那邊的發(fā)貨單肯定也只有買家有。。淘寶要我自己聯(lián)系物流。。這種情況我沒去物流發(fā)貨。。而且買家也不是武漢市的。別人物流公司也不可能認(rèn)我。。這個(gè)情況我也和淘寶說過。。但是淘寶說要我自己去聯(lián)系。。既然是這樣那憑什么我物品還沒到我手上就強(qiáng)制性退我的錢。。這種行為是不是侵權(quán)。 718395918572 這個(gè)是中通速遞的物流單號(hào)。。然后我的地址是武漢市的地址這個(gè)你們可以核實(shí)。。 多張?zhí)詫殘D片發(fā)送你們郵箱。。麻煩再次核實(shí)