我于2014年3月13日在華為商城購買的華為榮耀3X（訂單號：00014031310240021548 ）收貨后發現手機質量問題，于3月18日在華為商城網站發出退貨申請，待3月20日申請審核通過后按華為公司要求將手機及配件，發票等通過順豐郵（運單號：515213080088）寄給華為公司，3月22日郵件到達深圳，華為工作人員拒收快件。在我一再撥打華為客服詢問為什么不急時收貨時，華為客服以周末休息，天氣等原因搪塞我，后來華為工作人員給我過幾次電話，以我沒有寄回發票為由拒絕我退貨。就華為公司為達到不退貨的目的，編造各種理由欺騙消費者表示氣憤。請求貴單位的幫助，讓我能退貨退款，更重要的是懲治華為這種不法銷售行為。謝謝