訂單號：582003760200855 淘寶爆款手機店店鋪欺詐消費者 本人與2014年3月23日在淘寶“爆款手機店”店鋪購買一款華為榮耀3C手機，價值848元，2014年3月28日收到貨物，并當(dāng)天拆開包裹，表面外觀有破損，我就趕緊聯(lián)系店家客服旺旺“飛揚易淘網(wǎng)”，客服表示外觀破損不影響使用，與我協(xié)商退款50元以彌補手機的瑕疵，要我申請退貨，然后把50元退給我，我也覺得外觀有點瑕疵不影響使用所以同意退款50元，這時該訂單已經(jīng)處于售后成功狀態(tài)，無法再進(jìn)行售后。在使用半天后發(fā)現(xiàn)手機死機重復(fù)重啟，并且無法開機，我趕緊在網(wǎng)上查了該手機的串號，發(fā)現(xiàn)該串號已經(jīng)被查看一百多次，從而反應(yīng)出該手機是山寨翻新手機，并非全新行貨手機，這時我又一次找到店家客服“飛揚易淘網(wǎng)”，客服表示可以換貨，于是給了我一個地址，該地址是：廣東省普寧市里湖鎮(zhèn)茶葉市場電話聯(lián)系 陳先生 13026643039 。我與2014年3月29日在順豐快遞寄出此有問題的手機給賣家，寄出的單號是515206755126。再耐心的等待幾天后，賣家與2014年4月2日簽收包裹，同時我打電話給陳先生，陳先生表示4月6、7日把新手機回寄給我，4月2日當(dāng)天使用阿里旺旺聯(lián)系客服，準(zhǔn)備告知客服已經(jīng)寄回有問題的手機，卻發(fā)現(xiàn)無法聯(lián)系客服，登陸該網(wǎng)店發(fā)現(xiàn)該店面已經(jīng)關(guān)閉，無法申請?zhí)詫毻对V無法退款，且手機已經(jīng)寄回給賣家。此后每天都打電話給陳先生，結(jié)果無法接通，客服旺旺也無法聯(lián)系，直接導(dǎo)致我損失848元始終無法追回，詳細(xì)聊天記錄和該淘寶店鋪已經(jīng)發(fā)送圖片到tousu@315online.com。請315幫幫我，把該訂單的款退回給我。