本人于2014年1月21日在京東商城購買組裝電腦的部件，組裝完畢后只有一個月時間電腦顯示器便壞了，之后聯系客服將顯示器返修，其實不是什么大問題，顯示器適配器出了問題，返修卻耽誤了一個月之久，而且并沒有修好！顯示器郵回來時卻少了適配器，再次和京東客服聯系卻說我們返修的時候就沒有適配器，這簡直就是睜眼說瞎話，為此我母親本來心臟就不好，生生被這位奇葩客服氣的住院了。后來由我再次聯系京東客服人員說要他們補發顯示器適配器，他們承認之前客服人員是由于沒看清備注造成了母親住院事件，并表示歉意。他們又補發了適配器，而且是一個和顯示器不匹配的適配器！！！！我又再次聯系京東客服，對于他們的這種售后服務我十分不滿意，要求退貨，或者賠償由此造成的母親犯心臟病的醫藥費，他們處理問題的態度卻十分差勁。提出兩個要求都不能答應，只能給30元京東代金券，并且再次補發了匹配的適配器。由于他們的錯誤，造成我母親情緒激動以至于犯心臟病這一事件，他們不想承擔任何責任。并且稱購買15天內才能予以退貨（這種時間段規定的霸王條款十分不合理，花3000塊買的東西15天就壞了，這就是一種欺詐行為！！） 作為一名消費者，我呼吁社會不能縱容這種不負責任的商家繼續肆虐，破壞我們這個和諧的市場。對于這種行為必須嚴懲，才能杜絕此類現象！315剛剛過去，這類品質惡劣的商家簡直就是在挑釁315的權威，必須要嚴肅處理。 最后，感謝閱讀投訴并處理投訴的工作人員，你們辛苦了。但是你們的辛苦是為了我們老百姓能夠更放心更安心的購物，你們是最可愛的人！我要替老百姓說聲謝謝！