經常在唯品會購物，前幾天接到一個自稱唯品會客服的電話，說我在唯品會上購物要是能成為會員，在唯品會上所有商品原有的特價商品上還能享受折扣優惠，前提是要辦理一張金額為299元的會員卡并附贈禮品。因為信任唯品會經常在唯品會購物，并且連我的名字、地址、電話都準確無誤地說了出來，我就相信了，欣然接受了，當我拿到貨之后，才發現禮品是假的。上網查詢，原來很多人也被騙了，這次被騙無疑讓我對網購與唯品會充滿了不信任，也深深地被傷害。我想要一個合理的解釋，客戶的信息被泄露，也希望唯品會能加強管理，讓更多的人避免被欺騙，希望能重罰騙子。