2014年4月20號(hào)，我在去哪兒網(wǎng)上訂購(gòu)了兩張5月4號(hào)西安到廈門的機(jī)票，同時(shí)下的兩張機(jī)票，兩個(gè)身份證號(hào)一個(gè)姓名，這種情況下去哪兒網(wǎng)惡意出票，并不協(xié)助改名字，強(qiáng)制我們選擇自愿退票！并不退予票款！我電話咨詢東航，東航讓聯(lián)系售票端。而售票端去哪兒網(wǎng)，沒有任何協(xié)助解決的意思，就是強(qiáng)制自愿退票！并且在去哪兒網(wǎng)站上所有需要閱讀的條款均已默認(rèn)打鉤。 請(qǐng)315幫助解決這個(gè)事情，去哪兒網(wǎng)公司大，可也不行店大欺客啊！更何況這種赤裸裸的詐騙！