訂單號：613091142179933 4月13日購買天貓祈緣百合服飾旗艦店一件紅色婚紗（店鋪贈送裙撐1個）總價175元單號613091142179933 ，后因紅色婚紗穿身上效果不好，退貨，店鋪要求選擇7天無理由退貨，售后單號8001404140049194 ， 后用韻達快遞 1201249224564 退回賣家，包裹經郵遞員面包裝，17日賣家收到貨物，打電話告知說是贈送的群撐損壞，要索賠30元，此群撐購買時說明是贈品，也未曾向我提及贈品價值，居然向我漫天要價，我不同意，就以貨物損壞為由拒簽威脅我，后我讓他發圖片給我，旺旺上發送圖片2張給我，包裹里有我放置的防止物流運輸壓壞包裝的碎布和我不小心掉入其中的未使用過有塑料保護膜的一次性筷子一個，發過圖片給我竟還睜眼說瞎話說用過的餐筷和垃圾臟布，就是看我購貨不成反咬一口要我賠償，期間買貨退貨運費都是我個人承擔，后協商未果，賣家拒簽貨物，導致貨物現還在蘇州當地物流倉庫，其中拒簽圖片與傳我的圖片有差別，未拆封的一次性筷子已經拆封，干凈碎布已被蹂躪一堆，還有一張單獨的裙撐損壞的圖片，圖片可上傳作證。后申請天貓介入售后，2天未有電話聯系，遂打電話至天貓售后，回應是已經受理，5-9個工作日內會第一時間向我來電詢問情況解決問題，第四天還未有回音，又再次打電話至天貓，天貓回復 繼續等待，當天晚上6點鐘，天貓發送短信息，說已和商家、物流公司核實，情況屬實。如果我24小時內無法提供有效憑證，售后當結束。4天期間內竟一通電話未向我撥通，核實情況，單方面與賣家溝通，并給與我一個處理結果，此舉對我這個發起維權的當事人沒有一點尊重！忽略我的存在！！而且所謂上傳憑證，與賣家聊天記錄已全部上傳，天貓售后置之不理。發一短信就讓我再傳憑證，后致電天貓所謂有效憑證，天貓售后含糊其辭！天貓的售后果然都如網上所云，是站在賣家店鋪的立場上，因為他們交了幾萬十幾萬的保證金，而我購貨的一百多元，她們看不上眼。而且在與天貓售后工作人員電話聯系中，她們并未尊重我，經常以信號不好為由，把我晾在一邊任我說道。再與天貓和天貓店鋪的維權經歷中，感到心力交瘁，唯有上網舉報尋求更好的解決辦法。 下附上照片聊天記錄等！ 請仔細觀看圖片，其中未拆封的一次性筷子是她們發給我的圖片，其它碎布照片是她們是她們拍攝拒簽的理由，其中幾張是筷子已經撕開保護膜有些臟污的照片，和一張裙撐損壞打開的照片，最重要的一張就是其中有一張已拆封的筷子和碎布還擺在箱子上拍的照片，第一，筷子保護膜被撕掉（可以確認是她們人為撕掉！），第二裙撐在紙箱里，未打開，發給我圖片中干凈的布已經有些臟污。疑點1：筷子已拆封，碎布已臟，是他們動過手腳。疑點2：已損壞的單獨一張裙撐照片，請問已經損壞的裙撐是為何還在紙箱里，為什么你們拆開后是壞的還要再包裝進去？還是未拆箱之前就已經未卜先知裙撐是壞的，所以先拍照片補照呢？為什么你們要多次一舉呢？還是欲蓋彌彰？ 請萬里行平臺維護消費者的權益！萬分感謝！ 今天天貓又發信息給我 ，告知我維權結束， 期間未發送旺旺或電話主動聯系我，并未尊重我這個當事人，我真的感到