您好！我是一名學生，2月份在淘寶買了手機，第一次買到手店家說好評追加返現100元于是我就直接就好評了，用了一次售后的權利。但是沒用兩天就出現問題，于賣家協商他讓我郵回去維修。我當天就去郵過去到他那里不過五天的時間他維修了半月還沒有修好，于是又給我郵回來了。我還付得20到付郵費，結果開不開機還是我花了30買的數據線。店家說給我報銷總是敷衍我到現在也沒給我報銷！他又說有換機活動問我郵回去不，我說郵回去，當天就郵回去了。過了一周后他說簽收了我問他什么時候給我郵回來他就說很快的，又拖了一段時間，過了幾天他就不說話了 怎么都不說話 打電話給我拉黑了打不過去。于是我向淘寶維權 但是他的支付寶沒錢了 淘寶無法解決 但是我再次維權知道了他的身份證號 我一名學生十分不容易 希望您能幫助我 十分感謝。