投訴58同城以發布過多種不同產品的轉讓信息為由單方面將我帳號屬性由個人轉讓變為普通商家,導致我不能正常刷新信息,無法正常轉讓物品。 在這之后我聯系客服按照他們的要求提交了我轉讓電視機的原始發票的掃描件及數碼照片,但是他們仍以我轉讓的電腦無發票為由拒絕,我也向他們解釋了,電腦不是品牌電腦,組裝機在購買時就沒提供我發票故無法提供票據。但是他們的客服每次均重復一句話“您好,經查詢,您帳戶下發布過多種不同產品的轉讓信息,已構成商家行為,現無法為您修改商家狀態,給您帶來的不便請諒解。”。 現在由于無法正常轉讓信息,我要求58把我的這個帳號刪除,因為上面還有我的聯系方式,我有權利要求把我的賬戶做刪除處理,但是他們也以"58同城賬戶是具有唯一性的,注冊成功后便不能修改和注銷,建議您長期擱置,給您帶來不便請您諒解。"這句話搪塞。 我覺得作為一個網站如果認為用戶發的轉讓信息不符合你們的要求,你只可以刪除用戶發的信息或者直接將用戶的帳號從系統刪除,但是他們單方面更改用戶的賬戶屬性屬于嚴重侵犯用戶的個人權益。