訂單號：169135161791491 2012年5月在天貓 “ 弗森照明旗艦店”買了一款聚寶盆LED大燈，當(dāng)時商品信息里面注釋LED燈源3年壞了包壞。 2014年5月，我發(fā)現(xiàn)大燈外圍7個LED光源不亮，后于客服溝通，按照客服的建議拿電池把外圍的7個LED燈源挨個試，后面發(fā)現(xiàn)有一個LED光源不亮。 后找到客服溝通免費更換事宜，客戶一再推脫，說什么大燈一年包換，2年收取費用更換配件。 既然當(dāng)初的商品清單信息里面明確注明3年壞了包換，就是已經(jīng)生成購買合同，如今3年沒到就壞了一個，商家不履行合同的要求免費更換就是欺騙消費者，違反合同法，欺詐消費者。 強(qiáng)烈建議處理此買家。