我于2014-04-23號在去哪兒網預訂了一張由南寧飛往杭州的機票，航班號：MF8387(中國廈門航空公司)，航班原定起飛時間為19：10，后航空公司通知航班將延誤至23：00左右起飛，因為行程緊，我于2014-04-23 18：07：51提交的退票申請，但申請至今未得到辦理，處理狀態一直顯示為：退票申請處理中，經多次電話溝通，得到客服的反饋都是“我們在催促相關人員跟進處理，24小時之內給予回復”，希望協會協助解決
我于2014-04-23號在去哪兒網預訂了一張由南寧飛往杭州的機票，航班號：MF8387(中國廈門航空公司)，航班原定起飛時間為19：10，后航空公司通知航班將延誤至23：00左右起飛，因為行程緊，我于2014-04-23 18：07：51提交的退票申請，但申請至今未得到辦理，處理狀態一直顯示為：退票申請處理中，經多次電話溝通，得到客服的反饋都是“我們在催促相關人員跟進處理，24小時之內給予回復”，希望協會協助解決
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