一)本人在4月22日中午參加樂視X50 Air超級電視搶購活動,于2014-04-22 12:00:57確立了訂單,并于2014-04-22 12:56:12支付完成,2014-04-24 17:07:21顯示為配貨中,2014-04-29 14:01:50顯示為已出庫。 二)樂視商城在網(wǎng)站公示:1)訂單預(yù)計將會在2014-04-23發(fā)出,2014-04-29發(fā)完;2)如果訂單狀態(tài)為“已發(fā)貨”,點擊“查看”進入訂單詳情,可以查看到最新的物流信息。 三)本人于2014-04-29起每天查詢物流信息,通過其在線客服和4009009000電話進行溝通,索要物流信息和樂視的投訴聯(lián)系方式,歷時8天,直至2014-05-08今日都沒有任何物流信息,也沒有提供樂視的投訴聯(lián)系方式。 四)居于上述事實,樂視嚴重違反約定、侵害消費者權(quán)益,逼于無奈,我們懇請中國質(zhì)量萬里行給予曝光和跟進,并對于樂視的欺騙消費者、疑似非法集資的行為給予投訴,要求其即可發(fā)貨、賠償以及公示向消費者致歉。 隨附最近電話和在線客服對話記錄為證。