我于5月17日在去哪兒網購買了3張南航5月24日海口至上海的成人機票，其中有一人是兒童 之后我被南航告知兒童不能使用成人票 （之前我們夠買過很多次成人票 如果輸入兒童身份證號碼 不能使用的 網站會拒絕購買！但是這次網站沒有提示 并且確認出票給了我們。）無奈我只有和賣票方去哪兒溝通 得到的結果是~ 他們的系統有問題 但是一經購買不能退換！而且態度很強硬 蠻橫！我只有自認倒霉！我現在退不能退！改不能改！難道我到時要把我三歲的兒子留在海南嗎？希望315能為我主持公道！謝謝！