2014年5月12日，我正在游戲中.突然被提示游戲中使用第三方軟件（使用外掛），違規(guī)封號，然后我的游戲賬號就被屏蔽，我就打電話給客服，客服回答叫我等3天。3天后，我又打客服電話，被告知封號10年。于是我便向客服解釋原因，我并沒有使用外掛，更沒有違規(guī)現(xiàn)象，要求客服仔細(xì)核實(shí)，因?yàn)槲腋�本沒有使用外掛，客服卻回復(fù)說系統(tǒng)檢測我用了，我非常氣憤的辯解，卻不在理會。 這個(gè)賬號我已經(jīng)玩了6年，前后投資2萬左右！就這樣被他們不明原因的封號，一口咬定說我使用外掛。這個(gè)賬號一直是我本人使用，不可能使用外掛！ 所以要證明自己的清白是很難的，我才向你們求助！希望你們能想該公司反映，并還我一個(gè)公道！這個(gè)賬號我也投入了不少精力，卻被騰訊無緣無故封號，這應(yīng)該屬于欺騙消費(fèi)者嘛，這種積累性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)游戲要是帳號被封，無疑就是白白浪費(fèi)了我那么多時(shí)間啊！ 投訴請求：希望你們能公正 還我一個(gè)公道 并幫我解封我的QQ三國帳號 631304761 我非常感謝你 萬分感謝了 辛苦你們了