產(chǎn)品在京東商城3月8日釆購，9日接到貨物，11日發(fā)現(xiàn)手機提示SIM無顯示，沒有手機卡，聯(lián)系京東，京東12日把手機提走去檢查，14日來電話說手機是人為損壞，本人進行資詢交涉，不成功。京東又把手機發(fā)回，本人拒收，京東又從新拿走檢查，托到現(xiàn)在還是說人為損壞。根據(jù)手機發(fā)現(xiàn)的故障位置，只能放入電信部門的手機卡，位置是封閉的，人為是損壞不了的（特意破壞除外），手機買來難道不讓放手機卡就是能打電話嗎，如放入手機卡造成的損壞，明顯是產(chǎn)品質(zhì)量問題。